
Hoje montei um evento de relacionamento para a empresa que trabalho, ( faz parte de um circuito de 3 eventos, tivemos um ontem e o ultimo acontece amanhã dia 24 de março, finalizando o quarto evento da semana, o primeiro aconteceu segunda cheguei a comentar no blog), e estava conversando com um colega de trabalho sobre este tema e achei legal trazer para compartilhar com vocês: A ARTE DE SERVIR.
Muitos acham que servir é se rebaixar, se humilhar, se colocar no papel do que se sujeita a qualquer coisa para servir aos caprichos de alguem, mas esta é uma definição muito fútil da verdadeira essencia do que é servir.
Tanto em eventos, quanto em gestão de relacionamento e em muitas outras atividades, servimos nossos clientes o tempo todo, trabalhamos com o serviço em primeiro lugar e com a máxima excelência, servir qualquer um serve, mas para se destacar e ser o melhor é preciso saber servir, eu aponto algumas características que o bom servidor precisa ter para ser diferente, para ser o melhor:
1- Carisma
2- Humildade
3- Simpatia
4- Senso crítico
5- Bom gosto
6- Carinho e amor pelas pessoas
7- E adorar aquilo que faz
Porque, servir é olhar nos olhos e fazer brilhar os olhos da outra pessoa, é ter sempre uma surpresa para oferecer, saber a hora de entrar e de sair, saber ser invisível quando precisa e ser notado quando é a hora certa, saber reconhecer um erro é essencial e saber corrigí-lo mais ainda, ser carinhoso e oferecer um mimo a pessoa certa e captar o perfil de quem não gosta de mimo.
Para ser um bom servidor é preciso ter sensibilidade e muita atenção nos detalhes.
Pois é, não é nada fácil ser um bom servidor e ainda, existem pessoas que menosprezam os servidores que são fundamentais em todos os lugares para que tenhamos o melhor atendimento e para nos sentirmos bem, como por exemplo os garçons, manobristas, camareiras, passadeiras, produtores, editores, locutores..enfim em todos os lugares existem os servidores que estão trabalhando para nos dar aquele brilho no olhar e porque não fazemos o mesmo por eles????
Afinal, não é dando que se recebe???

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